ELDERS GEPLAATST Servicecoördinator(manager)

  • Coordinator, Innovatie, Projectmanager, R&D, Servicecoordinator
Resumenr:   6819656
Woonplaats: Regio Friesland
Opleiding:  HBO informatica, MTS Elektronica/telematica 
Relevante werkervaring: 15 jaar

Omschrijving kandidaat

Deze communicatieve coördinator/manager heeft een afgeronde opleiding HBO Technische Informatica met daarvoor MTS Elektronica/telematica. Hij is vanaf het begin betrokken bij de ontwikkeling, implementatie, installatie en service van een geheel geautomatiseerde industriële inpakmachine. Hiervoor heeft hij tevens manuals samengesteld waardoor hij affiniteit heeft met pneumatiek, elektro en mechatronica. Zo heeft hij zelfs bepaalde userinterfaces geschreven en was hij nauw betrokken bij plc’s, sensoren en embedded software. Dit binnen een grote werktuigbouwkundige en mechanische machine tot wel 20 meter. Voor de manuals verzamelt hij info, structureert en controleert deze op juistheid en past ze aan in het Nederlands en Engels. Documentatie voorziet hij vaak van 3D plaatje om beschrijvingen te verduidelijken. Zoekt een coördinerende functie binnen een technische werkomgeving. Denk aan Servicecoördinator/ manager, Cördinator/schrijver manuals, Project manager (uitrol machines richting veld).

Ambities

Een spin in het web tijdens de opleveringsfase van een project. Houd zich graag bezig met:

  • afronden en afsluiten van projecten en coördineert het finetunen van de operationele processen.
  • De verantwoordelijkheid dat projecten voldoen aan de technische eisen zoals afgesproken met de klant.
  • Is betrokken bij nieuwbouwprojecten, het upgraden van bestaande productielijnen en advisering aan je klant.
  • Is aanspreekpunt en vraagbaak voor klanten, onderaannemers en toeleveranciers.
  • Is budgetverantwoordelijke voor eigen projecten.

Werkzaamheden

  • Zorgdragen voor tijdige oplevering technische product manuals
  • Versie en kosten beheer manuals
  • Aansturen externe content bureaus
  • Voortgang bewaken oplevering engineers en content bureaus
  • Product software versie beheer, versies bijhouden, volgens planning software beschikbaar stellen
  • Begeleiden, aansturen en opleiden service engineers, product engineers
  • Trainen klanten, productengineers en service engineers
  • Verzorgen van product demo’s bij klanten
  • Ontwikkelen product trainingen en documentatie
  • Product specialist in order packing system
  • Service organisatie bijsturen en informeren
  • Schil tussen de R&D afdeling en de klant
  • Klant escalaties oplossen door resultaten te boeken bij afdelingen en leveranciers op basis van prio’s
  • Analyseren van machine- en service data, zoals, activiteiten, onderdelen, performance en spares
  • Internationaal verbetertrajecten uitzetten en nieuwe producten lanceren met fieldtests

Ik ben

een spin in het web, innovatief en technisch sterk.

Ik wil

verbeteren, sturen, coördineren, afstemmen en regelen

Ik kan

bouwen aan mensen, machines, processen

  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.